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自2015年以来，我国经济持续呈现中低速发展的态势，机械制造行业仍在低谷徘徊，全行业都面临着巨大的现时生存危机和未来发展挑战。随着系统性风险加剧和互联网等新技术的冲击，整个机械制造行业在巨大的压力下正在转变，行业价值链面临重构，行业价值关系也不可避免的面临着深度调整。
机械制造行业迫切需要开拓新的销售模式。在快速消费行业领域，可以说电商的介入已经取得了颠覆性的胜利，而电子商务与机械行业的结合还处于摸索期。随着机械行业新机销量的持续下滑，控制市场覆盖成本、物流成本和渠道库存已经被各大机械制造企业提上了议事日程。电商不失为解决这些痛点的一条渠道，技术上可以让企业绕过经销商直接促成与客户签单，回归厂家直销的模式。以往，机械产品的销售客户都是掌握在代理商的手中，企业严重缺乏与最终客户的沟通，没有沟通就没有市场信息的获取途径，所以大部分的机械制造企业一直处于一个被动的角色。
另外，根据当下大的环境形势，制造行业围绕主业发展多元产业或涉足新兴产业、开拓新的经济增长点已经是不可避免。发展多元产业已经成为机械制造企业由生产型制造向服务型制造转变、由产品竞争力向产业链竞争力迈进的必然趋势。优秀的机械制造企业的多元化已经不再是“三产”、“服务公司”、“安置再就业”的概念，而呈现出专业化、规模化的特点。在多元化的过程中，拥抱互联网是一个重要的方向。
总结来说，利用互联网技术，发展多元化客户关系就是传统机械行业向现代化企业转型的重要参考方向。但是往往大多数的机械行业经营模式已经固化，缺乏接收新鲜事物的勇气和能力。那么大可以从最为关键的一点入手，企业的核心竞争力是客户的竞争，客户关系的管理就成为了现阶段必须要面对的课题。之后客户源稳定了自然就会刺激生产，新兴技术的不断引入也就变得自然而然了。
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